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번호 제목
10 [결제/배송] 주문한 상품의 배송상태를 알고 싶습니다.
주문한 상품의 배송상태를 알고 싶습니다.
마이페이지에서 주문내역/배송조회를 선택하셔서 해당되는 주문의 상세보기를 클릭하시면
배송추적 버튼을 통해 배송상태를 조회하실 수 있습니다.

배송상태 조회가 불가능하실 경우 1:1게시판에 글을 남겨주시거나 051-464-0193로
전화주시면 자세한 안내 드리겠습니다.
9 [교환/반품/환불] 교환이나 반품을 하고 싶습니다.
교환이나 반품을 하고 싶습니다.
고객님의 단순변심으로 교환/반품을 원하시는 경우에는 6,000원의 교환/반품 배송비가 발생합니다.
※ 냉장/냉동 상품의 경우 교환/반품이 불가능합니다.

051-464-0193로 전화를 주신 후 안내를 받으시고 6,000원의 교환/반품 배송비를 입금하시고
교환/반품하실 상품을 튼튼히 포장하셔서 CJ대한통운택배 기사님께서 방문하시면 넘겨주시면 됩니다.

상품이 도착하게 되면 상태를 확인 후, 교환/환불 절차를 진행하게 됩니다.

관련된 자세한 내용은 051-464-0193로 전화주시기 바랍니다.
8 [회원가입/정보] 회원탈퇴는 어떻게 하나요?
회원탈퇴는 어떻게 하나요?
마이페이지에서 회원탈퇴를 누르시면 탈퇴가 가능합니다.
7 [상품구매/주문절차 및 취소] 유통기한이 어떻게 되나요?
상품을 구매하려고 하는데 유통기한이 궁금합니다.
상품의 입고와 출고가 잦기 때문에 유통기한이 자주 변경됩니다.
051-464-0193로 전화주시면 자세한 안내 드리겠습니다.
6 [교환/반품/환불] 환불은 어떻게 하나요?
주문을 취소하고 환불하고 싶은데 어떻게 하나요?
환불을 원하시는 경우에는 1:1 문의에 글을 남겨주시거나
전화로 연락을 주시면 환불 관련하여 안내해드리고 처리해드립니다.
※ 빠른 처리를 원하시는 경우에는 051-464-0193 로 연락주시기 바랍니다.

배송 전인 경우에는 신용카드는 바로 환불이 가능하며, 무통장인 경우 환불에 1~2일 정도 소요될 수 있습니다.
배송 후 환불인 경우에는 연락주시면 자세히 안내해드리겠습니다.
5 [상품구매/주문절차 및 취소] 세금계산서는 어떻게 신청하나요?
세금계산서는 어떻게 신청하나요?
면세계산서도 필요합니다. 어떻게 하면 될까요?
PC에서 디에스커피 쇼핑몰로 접속하셔서 주문 시에 결제수단(무통장/신용카드/계좌이체)을 선택하시는 곳
아래쪽에 세금계산서를 선택하셔서 신청하실 수 있는 선택란이 있습니다.

▶ 주문하신 상품 중에 면세제품이 있어 면세계산서가 따로 필요하실 때에는 세금계산서를 신청하시면서
면세계산서 발행요청에 체크해주시면 됩니다.

※ 반드시 주문 시에 선택하셔서 정보를 입력하시고 신청해주셔야 세금계산서를 발행해 드릴 수 있습니다!

세금계산서는 주문하신 달로부터 다음 달 10일까지 신청가능합니다.

그외 문의는 1:1게시판에 글을 남겨주시거나 051-464-0193로
전화주시면 자세한 안내 드리겠습니다.
4 [결제/배송] 방금 전 주문에 추가 주문을 하고 싶은데 배송비가 발생합니다.
방금 전 주문했는데 추가 주문을 하고 싶습니다.
그런데 배송비가 추가로 발생합니다. 어떻게 하면 될까요?
추가로 주문하시는 상품이 1~3개 내이신 경우 051-464-0193로
전화주시면 자세한 안내해드리겠습니다.
3 [회원가입/정보] 회원정보를 수정하고 싶습니다.
회원정보를 수정하고 싶습니다.
마이페이지에서 회원정보수정을 클릭하셔서 관련 내용을 수정하시면 됩니다.
2 [상품구매/주문절차 및 취소] 현금영수증은 어떻게 신청하나요?
현금영수증은 어떻게 신청하나요?
PC에서 디에스커피 쇼핑몰로 접속하셔서 주문 시에 결제수단(무통장/신용카드/계좌이체)을 선택하시는 곳
아래쪽에 현금영수증을 선택하셔서 신청하실 수 있는 선택란이 있습니다.

※ 반드시 주문 시에 선택하셔서 정보를 입력하시고 신청해주셔야 현금영수증을 발행해 드릴 수 있습니다!

현금영수증을 신청하시지 못하셔서 그 후에 발행을 원하신다면 1:1게시판에 글을 남겨주시거나 051-464-0193로
전화주시면 자세한 안내 드리겠습니다.
1 [상품구매/주문절차 및 취소] 결제 전인데 취소하고 싶습니다.
결제 전인데 취소하고 싶습니다.
취소하려면 어떻게 하나요?
결제 전이신 경우 마이페이지에서 주문내역/배송조회를 선택하신 후 해당되는 주문의
상세보기를 클릭하셔서 하단의 취소 버튼으로 주문을 취소하시면 됩니다.

결제 후 취소는 환불과 관련되어 1:1게시판에 글을 남겨주시거나 051-464-0193로
전화주시면 자세히 안내드리겠습니다.